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聴くチカラ検定10級解説動画
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10級では、相手を「受け入れる」ことを態度と応答で表すことを目標とします。
具体的には、しっかりと相槌・頷きの効果と役割を理解し、使えるようにしていきます。
相手が「しっかり聴いてくれている」と感じる聴き方とは何か、一緒に考えていきましょう。
・信頼関係の基礎
・相槌、頷きの効果と役割
・よくない例
・相槌、頷きのTIPS
・受容:無条件の肯定的配慮
全30分
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